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アフターサービス・修理・工事保険
住まいリフォームを各種手がけるリビングセンターでは万全のアフターサービス、修理・工事保険制度を設けております。
当社は、49年の経験と実績から安全で品質の高い商品を取り揃えております。
しかしながら、万一購入・施工後に不都合が起きたという場合には、ご遠慮なく下記の当社総合修理受付フリーダイヤルへお電話ください。
フリーダイヤル: 0120-33-0308
万全なアフターサービス網
豊中市・大阪市・寝屋川市・東大阪市・堺市・川西市・伊丹市・宝塚市・三木市・神戸市
当社アフターサービスの特徴
当社では、お客様にご安心してリフォームをおまかせいただけるように、万全のアフターサービスをご用意いたしました。
こちらでは、当社のアフターフォローの詳細をご説明いたします。
1.使い方に関するお問い合わせへの対応
当社で最新・最良の機器を選ぶだけでは不十分です。お客様に使いこなしていていただけるよう、使い方のお問い合わせに関して、しっかり対応いたします。
2.取り付け1カ月後のフォロー
使い馴れないものにはどうしても戸惑ってしまいがち。ご遠慮なく、お電話下さい。何なりとお返事させて頂きます。
3.無料修理、随時受付致します。
各種機器・器具などの調子が悪い場合は、お気軽に総合修理受付へお電話ください。
ガス器具やストーブなどの中には、「調子が悪くても、まだ使えるから」と故障を放置されると、ガス漏れや一酸化炭素中毒など思わぬ事故を引き起こす場合もございますので、ご注意ください。
4.工事保険
当社は、49年の経営の中で18万戸のリフォームを取り扱ってまいりました。当社はその実績に甘んずることなく、より一層の技術とノウハウの向上のために社員一丸となって努力を重ねてまいります。
以下に当社の設ける工事保険の、生産物賠償責任保証の要綱をご紹介いたします。
生産物賠償責任保険
- 対人賠償 5,000万円まで
- 対物賠償 5,000万円まで
5.ガス機器は、取り付け後7年間の長期フォロー
ガス機器は耐用年数を7年と想定して、生産されています。
そのため、7年間の無料本体修理期間が保証されていますが、その期間内にどこか不備な点がございましたら、当社までご連絡ください。以下のような状態の場合、まずは無料総合点検をさせていただきます。
- 点火しにくくなった。
- 小さな爆発音や、ススが出るようになった。
- 給湯のお湯が温かくならない。
- 燃焼音が大きくなった。
- アカが湯穴から出てくる。
- 給湯器の中に湯アカがこびりつき、燃焼効率が悪い